Střídač AEG - prosim o pomoc

[Martas82]

Dobrý den,
předem se omlouvám za případné nepřesnosti v terminologii – nejsem odborník na fotovoltaiku. Snažím se pouze pomoci svému otci, který je už v celé situaci dost zoufalý.
Přibližně před dvěma lety mu jedna, dnes již neexistující firma (Acetex) nainstalovala fotovoltaickou elektrárnu. Krátce poté firma zkrachovala a od té doby má otec dlouhodobé problémy se střídačem, který je podle jeho zkušeností špatně nastavený. Opakovaně se snažil najít někoho, kdo by byl ochotný systém zkontrolovat a správně nakonfigurovat, ale zatím bez úspěchu.
Podle dostupných informací má instalační firma (případně výrobce) vzdálený přístup ke střídači a běžný uživatel se do nastavení nedostane. Baterie se údajně neustále dobíjí ze sítě a systém se chová způsobem, který není v souladu s ekonomickým smyslem provozu FVE. Toto nastavení nám nepřijde v pořádku ani z pohledu uživatele.
Hledám proto:
radu, jak získat přístup k nastavení střídače, případně jak tento vzdálený přístup řešit,
nebo kontakt na odborníka, který by byl ochotný k otci přijet, systém zkontrolovat, správně nastavit a zajistit alespoň základní uživatelský přístup pro případné budoucí úpravy.
Samozřejmě počítáme s tím, že veškeré práce budou řádně zaplaceny.
Jedná se o střídač AEG, model AS-ICH02-10000-2/HV (viz výrobní štítek).
Pokusím se přiložit také fotografii zařízení.
Předem děkuji za jakékoli reakce nebo nasměrování