Axpert King pomoc s opravou

[Solarnoob]

Jo tak to nevím, zatím jsem se dostal jen k Sergio@ a JunHao@ tak uvidime jak to bude dal

Tak dnes se Axpert vypravil na týdenní cestu k moři. Tak uvidíme jaké to bude mít pokračování.

[Solarnoob]

Jo tak to nevím, zatím jsem se dostal jen k Sergio@ a JunHao@ tak uvidime jak to bude dal

Tak dnes se Axpert vypravil na týdenní cestu k moři. Tak uvidíme jaké to bude mít pokračování.

tak dnes update ze servisu.

After the review, it was found that the inverter suffered damage due to shipping, we will repair it under warranty.

[Solarnoob]

Tak hlasim, že Invertor je zpět z dovolené ze Španělska. Provedena záruční oprava (trvalo to 3 týdny a týden doprava zpět). Dopravu jsem platil pouze tam, zpátky do Čech byla gratis.
Invertor má za sebou první týden provozu na chatě.
Takže kromě komunikace ze servisem, která byla zajímavá to ušlo.

[wattman]

Tak hlasim, že Invertor je zpět z dovolené ze Španělska. Provedena záruční oprava (trvalo to 3 týdny a týden doprava zpět). Dopravu jsem platil pouze tam, zpátky do Čech byla gratis.
Invertor má za sebou první týden provozu na chatě.
Takže kromě komunikace ze servisem, která byla zajímavá to ušlo.

Co znamena zajimava komunikace?

[Solarnoob]

1. ja dotaz anglicky , oni odpoved spanelsky.
2. na kazdy RE: email odpovídali jako kdyz ho vidí poprvé
3. v jednom emailu potvrdili, že invertor dostali a za týden jsem se ptal jak to vypadá , dal jsem RE: na ten potvrzovací email a vše šlo zase od začaátku. Zase výslech , kdo jsem, co jsem jim poslal, že tam nebylo RMA atd. Po 6 emailu rekli Hurááá našli jsme ho je na dílně .

A tak stále dokola.

Ale záruku uznaly (prý se něco stalo při dopravě - asi něco upadlo), invertor opravily a poslaly zpátky zadarmo.
Cele to trvalo cca 27 dní z toho 7 dni doprava.

Takže nakonec celkem spokojenost.

[Solarnoob]

zde ukázka, jak jsme sháněly u GLS kde je zásilka. Zapomněli dát "0" k telefonu

Kód: Vybrat vše

Me alegro mucho Petr.

Seguimos en contacto, saludos Tania

El mar, 30 may 2023 a las 14:05,  Petr (<xxx@xxx.cz>) escribió:

    Dne 30.05.2023 v 10:47 Servicio Tecnico napsal(a):
>
>     Petr tenemos un problema con la dirección de envío, le adjunto el enlace para que pueda comprobarlo y una captura.
>
>     Para ver el seguimiento de su pedido debe entrar en el siguiente enlace:  http://extranet.gls-spain.es/Extranet/public/ExpedicionASM.aspx

    Dear WccSolar support,

    I contacted the local (Czech GLS), according to their statement, everything is already in order and the shipment will be delivered on 5/31. The problem was only in the phone number, where one 0 was missing. This is also fixed.
    I will inform you as soon as the shipment is delivered tomorrow.
    Thanks for the information.

    Best Regards

[wattman]

1. ja dotaz anglicky , oni odpoved spanelsky.
2. na kazdy RE: email odpovídali jako kdyz ho vidí poprvé
3. v jednom emailu potvrdili, že invertor dostali a za týden jsem se ptal jak to vypadá , dal jsem RE: na ten potvrzovací email a vše šlo zase od začaátku. Zase výslech , kdo jsem, co jsem jim poslal, že tam nebylo RMA atd. Po 6 emailu rekli Hurááá našli jsme ho je na dílně .

A tak stále dokola.

Ale záruku uznaly (prý se něco stalo při dopravě - asi něco upadlo), invertor opravily a poslaly zpátky zadarmo.
Cele to trvalo cca 27 dní z toho 7 dni doprava.

Takže nakonec celkem spokojenost.

Provedeni porad stejne, hlavne ze vysledek je ok. Gratuluji.

[lux]

Nevím zda to tu někdo řešil nebo ne ale mám Axpert king 24V 3000W pf1
Na něm RPI a přes solar asisstant tahám data.
Bohužel nevidím kolik vyrobím energie, jen spotřebu a stav baterii.
Co je špatně?
Stejně se to chová přes bluetooth aplikaci. Grafika ukazuje jen čerpání energie z baterii ale to že vyrábím neukáže.
Co mám dělat

[PetrDubi]

A co to má společného s opravou nefunkčního měniče?