Reklamace Victron Multiplusu

Souhrn tématu

Reklamace měničů Victron Multiplus probíhá přes autorizované servisní středisko Neosolar, které řeší záruční i pozáruční opravy. V případě neexistence původního prodejce lze využít přímý systém podpory Victron Energy, který umožňuje kontaktovat výrobce a zajistit opravu nebo výměnu. Záruka výrobce trvá standardně 5 let a platí i pro podnikatele, přičemž Victron podporuje otevřený přístup k instalacím bez požadavku na certifikovanou montáž.
Kajap
Příspěvky: 930
Registrován: pon črc 21, 2025 11:13 am
Reputace:17
Lokalita: Okoli
Lokalita:Okoli

Re: Reklamace Victron Multiplusu

Nový příspěvek od Kajap »

jde o záruku smluvní. Nikoliv zákonnou. Otázka zněla na to, jak to bude v případě “záruční” vs “mimozáruční” v případě, že dodavatel prodejce skape a původ měl kdoví odkud…

Ostatní je zbytečné řešit.

Ps: ono ty kutilský MPPT jsou prakticky jenom Victron a EPEVER a pár čínských… o jiných moc nevím, bez HV je to totiž doost neefektivní ty mpptčka!

K takový MPPT 100/20 dáš 2 panely a končíš… a to nenluvím o 12V, tam končíš s půl panelem (230W)
cipis
Moderátor
Příspěvky: 7497
Registrován: pon srp 16, 2021 9:31 pm
Reputace:1079
Lokalita: blízko Brna
Systémové napětí: 24V
Výkon panelů [Wp]: 18000
Kapacita baterie [kWh]: 66
Chci prodávat energii: NE
Chci/Mám dotaci: NE
Bydliště: blízko Brna
Lokalita:blízko BrnaSystémové napětí:24VVýkon panelů [Wp]:18000 Kapacita baterie [kWh]:66

Re: Reklamace Victron Multiplusu

Nový příspěvek od cipis »

Posles S/N do Neosolaru a ti ti reknou, jestli oni nebo ne. Pokud to slo oficialni cestou, tak zaruku poresi, pokud ne, tak placeny servis, vcetne toho pozarucniho.
18+ kWp v provozu, 7+ kWp čeká na montáž/zapojení
Regulátory Epever a Victron
MP 24/5000 + Deye mikroinvertory 1+2,25+0,8 kW (můj byt + máti byt)
MP 24/1200 inet, sit, kamery atd.
Phoenix 24/5000 vytěžování do akumulačních kamen
Epever 3kW vytěžování do bojlerů + žebříky
1 kW "nabíječka" 24 V
40+ kWh staré olovo 26+ kWh Li-Ion
několik dalších MP jako záložní zdroje na různých místech
Modře píši jako moderátor, černě jako člen.
Kajap
Příspěvky: 930
Registrován: pon črc 21, 2025 11:13 am
Reputace:17
Lokalita: Okoli
Lokalita:Okoli

Re: Reklamace Victron Multiplusu

Nový příspěvek od Kajap »

Ja myslel, ze ty mpptcka jsou zality a profesionálně neopravitelný

A oficiální, v dobe volnyho trhu, to je taky oxymoron, když výrobce nemá teritoriální restrikce nebo zastoupení v každé oblasti … co teprv Číňani - zkuste di zo s nimi ;) ať už zákazník anebo jako distributor :)
cipis
Moderátor
Příspěvky: 7497
Registrován: pon srp 16, 2021 9:31 pm
Reputace:1079
Lokalita: blízko Brna
Systémové napětí: 24V
Výkon panelů [Wp]: 18000
Kapacita baterie [kWh]: 66
Chci prodávat energii: NE
Chci/Mám dotaci: NE
Bydliště: blízko Brna
Lokalita:blízko BrnaSystémové napětí:24VVýkon panelů [Wp]:18000 Kapacita baterie [kWh]:66

Re: Reklamace Victron Multiplusu

Nový příspěvek od cipis »

A?
Číňany sem nepleť, snad se bavíme o Victronu.
Ber nebo nech být, Neosolar ti vyreklamuje/zeservisuje cokoliv, co šlo přes něj (dle SN), případně si to u nich můžeš nechat zkusit opravit za peníze.
Co ještě potřebuješ vědět?
18+ kWp v provozu, 7+ kWp čeká na montáž/zapojení
Regulátory Epever a Victron
MP 24/5000 + Deye mikroinvertory 1+2,25+0,8 kW (můj byt + máti byt)
MP 24/1200 inet, sit, kamery atd.
Phoenix 24/5000 vytěžování do akumulačních kamen
Epever 3kW vytěžování do bojlerů + žebříky
1 kW "nabíječka" 24 V
40+ kWh staré olovo 26+ kWh Li-Ion
několik dalších MP jako záložní zdroje na různých místech
Modře píši jako moderátor, černě jako člen.

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Claudebot [Bot], Meta-ExternalAgent [Bot], Soban