Reklamace Victron Multiplusu

Souhrn tématu

Reklamace Victron Multiplusu závisí na typu závady. Většinou je potřeba zaslat celý měnič do autorizovaného servisu Neosolar, ale v některých případech lze reklamovat a vyměnit pouze konkrétní komponentu, například datovou část, bez nutnosti demontáže celého zařízení.
eman
Příspěvky: 3097
Registrován: pát srp 31, 2012 9:20 pm
Reputace:343
Lokalita: Praha
Systémové napětí: 48V
Chci prodávat energii: NE
Chci/Mám dotaci: NE
Lokalita:PrahaSystémové napětí:48V

Reklamace Victron Multiplusu

Nový příspěvek od eman »

Ahoj, chlapi nevíte jak probíhá reklamace měničů u Victronu?

Jsou schopný vyměnit komponentu na místě nebo se to musí celé demontovat a někam poslat?
10kWp JJZ, 3x SmartSolar 150/85, 3xVictron MP II 5kVA v paralelním režimu, Smartshunt, Cerbo GX, 16x400Ah LiFePO4 s JK BMS B2A24S20P + JK BMS Invertor
Diablo1st
Příspěvky: 2349
Registrován: pon lis 01, 2021 7:41 pm
Reputace:233
Lokalita: MY, SR
Výkon panelů [Wp]: 10200
Kapacita baterie [kWh]: 28
Bydliště: SR MY
Lokalita:MY, SRVýkon panelů [Wp]:10200 Kapacita baterie [kWh]:28

Re: Reklamace Victron Multiplusu

Nový příspěvek od Diablo1st »

Podľa toho o čo ide.
Väčšinou sa Victron posiela priamo do Neosolar, ale niekto tu mal prípad, kedy odišla len dátová časť a dohodol sa so servisom, že pošle len túto časť a nie celý menič.
Victron ESS AC Coupling:
2,75kWp on-grid + 3,3kWp RS450/100 + 4,15kWp Fronius Primo 4.0.1 + MP2 5kVA + 2x 17x280Ah + JK BMS

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Claudebot [Bot], Franta2776, SiteExplorer [Bot]