Mrtvá Pylontech H2 BMS V1

[paja-fve]

Mel by nekdo napad? Dnes rano se baterie nabijela ze site i kdyz byl mod stridace GW-et General. V noci nabijeni, ktere se melo vypnout v 6:00. Nikde zadna hlasena chyba. Baterie byla vypnuta, po chvili zapnuta zpet vypinacem, tlacitko Start a totalni nic. Nezapiska, rele necvakne, nenabehne display. Baterie 2x kostka, napeti zmereno, po sundani BMS, 200V, takze skoro full. Stari cca 5 let. V priloze posledni stav ze Solarmanu.

[mgx]

@paja-fve. mrkni manual, "blackstart" bez komunikacie -> status tlacitko 10s

https://www.master-instruments.com.au/f ... 96-288.pdf

Ked nepomoze, len reklamacia. Nevyhoda cinskeho blackboxu.

[Valdano]

Stari cca 5 let.

V ČR je autorizované servisní středisko PYLONTECH v Olomouci. Provozuje ho firma ifTECH s.r.o. Technické dotazy se u nich podávají přes jejich tiketový systém. Zaregistrujte se u nich, poté se přihlaste ke svému účtu, který si u nich při registraci vytvoříte a následně vytvořte nový tiket a v něm popište svůj problém a oni vám poté v odpovědi sdělí zda to můžete vyřešit vy sám nějakým specifickým postupem a nebo zda bude nutný servisní zásah. Pokud byste měl problém s vytvářením tiketu tak zkuste kontaktovat přímo některou z osob uvedených na stránce kontaktů v sekci "Technická podpora a servis".

Pokud bude nutný servisní zásah a baterie je v záruce (na zmíněné baterie je poskytována záruka 7 let) v takovém případě byste to měl v souladu s těmito záručními podmínkami PYLONTECH řešit formou reklamace jako záruční opravu přes prodejce, od kterého jste to koupil. Pokud je to problém vzhledem k tomu, že jste to třeba koupil bůhví kde v zahraničí a nebo prodejce už neexistuje apod. tak se zkuste na opravě domluvit s výše zmíněným servisním střediskem, ale v takovém případě to bude zřejmě řešeno jen jako pozáruční oprava. Zmíněné servisní středisko provádí pozáruční opravy obecně bez ohledu na to zda jste baterii koupil přímo od ifTECH s.r.o. Zde je ceník pozáručních oprav PYLONTECH.