Smart Metr nekomunikuje s Wattsonic 6.0K-25A-3P G3

[streetak]

Ahoj,
prosím, mohl bych se vás dotázat, zda nemá někdo obdobné skušenosti a řešení s nefunkčí zpětnou vazbou z měřícího zařízení měniče.
Wattsonic 6.0K-25A-3P G3 (fw V1.0.0.0-V1.21.1.0), dočasný provoz bez baterie, originální přibalený smart metr WTS-D 16-C80A. Měnič běží, něco i vyrobí, čtení dat z měniče bez problémů.
Měnič nečte ze smart metru hodnoty, vůbec mezi zařízeními neprobíhá komunikace, měnič ani nehlásí poruchu komunikace ze smart metrem, hlásí chybu komunikace s baterií (jasně, když tam není ) .
Zapojení samozřejmě nekolikrát zkontrolváno. Smart metr funguje (zkoušel jsem číst po modbusu z něho nějaké registry - odpovídá). Ale zjistil jsem, že měnič vůbec nevyšle požadavek na čtení.
Nevím zda může být chyba v HW měniče nebo v nastavení (které může provést pouze servis), či FW (kterému vadí chyba baterie).
První spuštění jsem dělal podle uživatelského návodu, bez dodavateského přístupu (víceméně bez nějakého vyššího přístupu k parametrům).
Jde mi o to, zda mám řešit reklamaci měniče nebo shánět servis pro nastavení.

Mockrát Děkuji
S.

[streetak]

Ahoj,

malá aktualizace. Podařilo se mi nasimulovat komunikaci s BMS, myslel jsem, že by mohl měnič ignorovat komunikaci se Smart Metrem, pokud je chyba komunikace baterie. Čili nyní již měnič nehlásí poruchu komunikace s baterí, ale již chybu, "není komunikace s měřícím zařízením" (oranžová kontrola COM).
Mohl bych vás poprosit zda máte tento Smart Metr připojený k Wattsonic 3. generace, o fotku či vypsání nastavení komunikace. Mělo by se nacházet v CONFIG -> COMM, heslo 0001.



Mockrát Děkuji

[streetak]

Ahoj,

problém stále přetrvává. Přijde mi, že slovo Wattsonic je na internetu zakázené, kromě reklam.
Mohl bych poprosit, kdo má nainstalovaný systém od této značky, alespoň o informaci jakou má v měniči verzi FW.

Už z toho začínám být na prášky, výrobce a oficiální distributor neraguje a dodavatel mě odkazuje na výrobce či ofic. distributora...

Mockrát dík