Servisní podpora firmy MPP SOLAR

[kybos]

S mým jazykovým vybavením by je asi brzo přešla trpělivost. Možná bych to zkusil, kdyby někdo z nich mluvil zvolna čistou angličtinou. Jednou jsem to s nima zkoušel po telefonu, ale měl jsem asi smůlu na rychle hovořícího mluvčího se silně čínským přízvukem a unikal mi smysl vět a tak mi to po několika větách položili. Hlavně jsem z toho hovoru měl pocit, že nechtějí rozumět, když zjistili, o co se jedná.

[Vitek]

S mým jazykovým vybavením by je asi brzo přešla trpělivost. Možná bych to zkusil, kdyby někdo z nich mluvil zvolna čistou angličtinou. Jednou jsem to s nima zkoušel po telefonu, ale měl jsem asi smůlu na rychle hovořícího mluvčího se silně čínským přízvukem a unikal mi smysl vět a tak mi to po několika větách položili. Hlavně jsem z toho hovoru měl pocit, že nechtějí rozumět, když zjistili, o co se jedná.

Já tedy nevím o co jde resp pokud něco reklamuješ ale na proběhlou reklamaci jednoho fanga, při jarním nákupu nedám dopustit do 5 dnů od toho vyřízení byl nový fang doma...

je možné že někdo má takové a jiný makové zkušenosti, škoda že kýžený problém nebo poptávku nejak zde nevidím... pokud se jedná o 4 dolary asi i činanum to nedává ekonomický smysl.

Tak než teda v tvém případě řešit tyto věci tak je možná lepší říct OK, přístě to bude lepší a nebo si kup Victron s plnou servisní podporou nevím co na to říct ale jen hanit, nebo brečet to na foru dělat mužeš, nicmeně bohužel zde ti moc lidí nepomůže. tož kdybys potřeboval pomoct napiš mi SZ a ja je mužu zkusit za tebe zkontaktovat.

[kybos]

Potřebuji koupit dvě náhradní řídicí desky do PIP8048LC. Již mi potvrdili cenu 90 USD za jednu. Nejsem ale schopen z nich vyrazit fakturu nebo alespoň platební údaje. V minulosti, když jsem dělal objednávky v hodnotě kolem 500 USD, šlo to rychleji, do týdne po objednávce mi zaslali přednastavený link na platbu prostřednictvím paypal a šlo to hladce. Teď nemám ani potvrzenou objednávku, ani fakturu ani variabilní symbol. O reklamaci nejde, je to již pozáruční záležitost. V záruce nebyli ochotni provést ani první opravu střídače, která spadala do záruční doby. Na jaře pro jistotu tento model stáhli z nabídky a tak nevím, zda se k náhradním dílům ještě dostanu. Z toho důvodu by asi nepomohlo ani to, kdybych těch desek objednal celý kontejner.

[kybos]

Dnes, po třetí urgenci, dorazila konečně faktura a platební údaje. Obratem jsem to zaplatil a teď už jen zbývá trpělivě čekat, než (jestli) přijde zboží.

[padre]

Dnes, po třetí urgenci, dorazila konečně faktura a platební údaje. Obratem jsem to zaplatil a teď už jen zbývá trpělivě čekat, než (jestli) přijde zboží.

Ještě pak pokud se nebude nic dít, tak za 2-3 dny doporučuji poslat email se skenem platby a dotazem kdy bude zboží odesláno. Měli by ti dát tracking numb.

[Vitek]

Dnes nezavisle na tom co se kodlovi děje mi píše hittey, že nám přeje pěkný nový rok a že se bude těšit na další spolupráci.. a na budoucí objednávky...
tak nevím asi jsi nebyl dost dobrý ( 90 USD)

[kybos]

Když Ti teprve dnes přejí pěkný nový rok, tak to mají asi ještě větší zpoždění než u mne.

[Vitek]

Když Ti teprve dnes přejí pěkný nový rok, tak to mají asi ještě větší zpoždění než u mne.

no rok 2021 samozřejmě jenže já fangpusuna vyreklamoval i s doručením do 7 dnů... 2 dny komunikace a za 5 dalších dní to bylo doma